ما هو الشات بوت Chatbot ؟

احمد البرنس

تاجر مميز

ما هو الشات بوت Chatbot ؟​

ما هو الشات بوت Chatbot. إن الشات بوت باختصار عبارة عن برنامج للذكاء الاصطناعي (AI).
يمكنه محاكاة محادثة مع مستخدم بلغة طبيعية.
من خلال تطبيقات المراسلة.
أو مواقع الويب أو تطبيقات الأجهزة المحمولة أو عبر الهاتف.

لماذا الشات بوت Chatbot مهم؟​

يمكن أن تكون شات بوتس مفيدة في عدد من تجربة العملاء.
بما في ذلك تقديم خدمة العملاء.
وتقديم تقرير عن المنتج.
وإشراك العملاء من خلال حملات التسويق المستهدفة.
إذا كان لديك أي من العملاء لأحد المنتجات فيمكنك الاتصال به.
من ناحية، يمكنك استخدام Chatbots لمشاركة المنتجات الشعبية مع العملاء الذين
قد يجدونها مفيدة للعميل للغاية من أي شخص في السوق أو الوجبة أو الخروج ليلًا تستخدم العلامات التجارية في جميع الحالات.

كيف يمكن للشات بوت Chatbot فهم اللغات البشرية؟​

في البداية. يمكن أن يبدو Chatbot كتطبيق عادي.
هناك (تطبيق – وقاعدة بيانات – واجهات برمجة التطبيقات لاستدعاء الخدمات الخارجية) في حالة Chatbot. يتم استبدال واجهة المستخدم بواجهة دردشة (محادثة).
في حين أن Chatbots سهل الاستخدام للمستخدمين اكسباند بوت.
إلا أنه يضيف تعقيدًا على التطبيق للتعامل معه، هناك قلق عام من أن الروبوت لا يمكنه فهم نية العميل.
 
أعلى