مهارات التعامل مع الشخصيات الصعبة والمتنوعة

#1
نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ( METC)

ان نقدم لسيادتكم

اسم الدورة :

مهارات التعامل مع الشخصيات الصعبة والمتنوعة

الاهداف:


تعريف المشاركين بالمفاهيم و الأساليب الحديثة في الإتصال والتعامل الإنساني .

تنمية مهارات المشاركين في الإتصال والتعامل مع الآخرين .

تمكين المشاركين من تحليل وتقييم أنماط إتصالهم وتعاملهم مع الآخرين .

تطوير الإتجاهات في التعامل مع الآخرين .

التعرف على معوقات التعامل والتوصل الأساليب للتغلب عليها .

صقل و تطوير مهارات المشاركين الخاصة بالتعامل مع الانماط المختلفة.

استخدام الأسلوب الأمثل في التعامل مع الشخصيات الصعبة من العملاء والزملاء في العمل.

ممارسة بعض التطبيقات العملية التي تضمن التعامل المتميز مع الشخصيات الصعبة وسبل المحافظة عليهم.


المشاركون :

البرنامج التدريبي موجه إلى المشرفين و الموظفين في المستويات الإدارية المختلفة ممن تتضمن مهامهم إتصالاً و تعاملاً متواصلاً مع الآخرين ومع الجمهور.

كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :




















وغيرها من الدورات المتخصصة

تعقد الدورات في الدول الاتية:


( دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)


الشهادات:


-بنهاية البرنامج التدريبى يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، و كذلك تصدر الشهادات باللغتين العربية و الإنجليزية ،حسب رغبة العميل و جهة عمله. -اعتماد من المركز القومى للبحوث الزراعية و موثق من الخارجية المصرية " مقابل رسوم أضافية "و ذلك وفقا لطلب المشارك او جهة عمله. - عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا و من جامعة كامبريدج البريطانية، و يضاف في هذه الحالة الى رسوم الدورة: مبلغ و قدره 150 دولار و يتم تسلميها بعد 30 يوم من نهاية الدورة


ملحوظة هامة :


يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
لمزيد من المعلمات يرجي الاتصال


الهام عزيز
Mob:00201010509827




google


blogge
 

مواضيع مشابهة

أعلى